Retningslinjer konfidensialitet

Spesifikk informasjon

For situasjonene som er beskrevet nedenfor, vennligst les den spesifikke informasjonen knyttet til hver behandling.

Du er kunde i selskapet vårt

Formålet med behandlingen

Opplysningene dine behandles for kundeadministrative formål, dvs. de operasjonene som er nødvendige for å levere tjenestene våre i henhold til kontrakten vi har med deg (kontrakter, bestillinger, leveranser, fakturaer, regnskap), samt for å overvåke kunderelasjoner (gjennomføring av tilfredshetsundersøkelser, håndtering av klager og ettersalgsservice, osv.)

Rettslig grunnlag (lovlighet i henhold til art. 6 i RGPD)

a) behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale som den registrerte er part i, eller for å gjennomføre tiltak som er truffet på den registrertes anmodning før avtaleinngåelse;

b) behandlingen er nødvendig for å oppfylle en rettslig forpliktelse som den behandlingsansvarlige er underlagt.

Mottakere Tredjeparter

Eksterne organer : offentlige myndigheter og virksomheter (autoriserte tredjeparter), sosiale nettverk og meningsplattformer som virksomheten er oppført på.

Underleverandører : leverandører av regnskapstjenester, leverandører av IT-vedlikehold og hosting-tjenester og leverandører av elektroniske betalingstjenester.

Holdbarhet

(uten at det berører juridiske forpliktelser til å oppbevare eller arkivere dokumenter)

Kredittkortopplysninger oppbevares i maksimalt 15 måneder, med mindre kunden uttrykkelig samtykker til noe annet.

Du er en potensiell kunde for selskapet vårt

Formålet med behandlingen

Opplysningene dine behandles for å administrere verveaksjoner, særlig for å gjennomføre verveaksjoner, utarbeide kommersiell statistikk, organisere konkurranser, lotterier eller andre salgsfremmende tiltak.

Rettslig grunnlag (lovlighet i henhold til art. 6 i RGPD)

a) den registrerte har samtykket til behandling av personopplysningene sine for ett eller flere spesifikke formål som er uttrykkelig angitt (i forbindelse med et "B til B"- eller "B til C"-forhold med bruk av automatiserte metoder, for eksempel en e-post- eller SMS-kampanje).
og/eller
b) behandlingen er nødvendig for formål knyttet til den behandlingsansvarliges berettigede interesser (ved et "B til B"-forhold uavhengig av hvilke midler som brukes, og ved et "B til C"-forhold ved bruk av andre midler).

Mottakere Tredjeparter

Eksterne organer : sosiale nettverk og anmeldelsesplattformer som virksomheten er oppført på.

Underleverandører : leverandører av verktøy for nettmarkedsføring, IT-vedlikehold og hosting.

Holdbarhet

(uten at det berører juridiske forpliktelser til å oppbevare eller arkivere dokumenter)

Tidligere kundeprognoser: 3 år fra siste kontraktsforhold.

PROSPEKTER SOM IKKE ER KUNDER: 3 år fra siste kontakt fra prospektet.

Ved utløpet av disse periodene, og i samsvar med gjeldende regelverk, kan vi be deg om uttrykkelig tillatelse til å fortsette å behandle opplysningene dine i ytterligere tre år.

I alle tilfeller: du er en bruker (besøkende) på nettstedet vårt

Informasjonskapsler er små filer som plasseres på terminalen din av nettleseren din.
Nettstedet vårt plasserer de informasjonskapslene som er nødvendige for driften på terminalen din, og som ikke er underlagt noen spesielle tiltak, i samsvar med gjeldende regelverk.
Når du kommer til nettstedet vårt, blir du imidlertid bedt om å samtykke til bruk av flere og spesifikke informasjonskapsler, og du kan når som helst trekke tilbake dette samtykket.

Disse spesifikke informasjonskapslene behandles som personopplysninger.

Formål

Opplysningene dine vil bli behandlet for å analysere data knyttet til besøk på nettstedet, særlig for å utarbeide statistikk over besøk på selskapets nettsted (overvåking av surfing, analyse av brukeratferd), for å implementere interaksjon med sosiale nettverk og for målrettet annonsering.

Rettslig grunnlag (lovlighet i henhold til art. 6 i RGPD)

a) den registrerte har samtykket til behandling av sine personopplysninger for ett eller flere spesifikke formål som er uttrykkelig angitt.

Mottakere Tredjeparter

Eksterne organisasjoner: sosiale nettverk og vurderingsplattformer som virksomheten er oppført på.

Underleverandører: leverandører av analyse- og/eller webmarkedsføringsverktøy, leverandører av IT-vedlikehold og hosting.

Holdbarhet

13 måneder